1. Centro de ayuda
  2. FAQs (plataforma)
  3. Soporte Técnico y Resolución de Problemas

¿A quién debo dirigirme si tengo problemas de acceso?

El acceso a la plataforma solo se bloquea en los siguientes casos:

  1. No estás al día con los pagos.
  2. No has presentado alguna documentación necesaria.

Si ninguno de estos dos casos corresponde a tu situación y sigues teniendo problemas de acceso, por favor, contacta con nuestro equipo de atención al alumno para que puedan asistirte. Puedes hacerlo a través de los siguientes canales:

  • Chat de la plataforma: Haz clic en el botón verde en la esquina inferior derecha.
  • WhatsApp del equipo: +34 636 34 54 50 
  • Correo electrónico: atencionalalumno@ucademy.com

Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier inconveniente.