Si necesitas realizar un cambio de plan o reemplazo de un curso contratado, es importante que contactes con nuestro equipo de atención al alumno para evaluar tu solicitud de manera adecuada.
Proceso para solicitar un cambio:
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Contacto con atención al alumno:
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Puedes escribirnos a atencionalalumno@ucademy.com o solicitar asistencia a través del chat en la plataforma.
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Evaluación del caso:
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La solicitud será revisada por el equipo correspondiente, y en caso necesario, se remitirá al director académico para su validación.
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Buscaremos la mejor solución para garantizar que tengas la mejor experiencia con nosotros.
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Validación y resolución:
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Si el cambio es viable y se considera lo mejor para tu interés académico, procederemos con el ajuste necesario.
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En algunos casos, puede ser necesario un proceso adicional para la autorización del cambio.
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Si tienes cualquier duda sobre este proceso, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a encontrar la mejor opción para tu formación.