1. Centro de ayuda
  2. FAQs (plataforma)
  3. Soporte Técnico y Resolución de Problemas

¿Cuál es el canal de comunicación de dudas del soporte, plataforma, administrativas... etc?

Si necesitas asistencia sobre temas técnicos de la plataforma, consultas administrativas, o tienes alguna otra duda, nuestro equipo de atención al alumno está a tu disposición a través de varios canales. Aquí puedes contactarnos para resolver cualquier cuestión:

  1. Chat de la plataforma
    Desde la misma plataforma, puedes acceder a nuestro chat en línea para recibir ayuda rápida. Haz clic en el botón verde en la esquina inferior derecha de tu pantalla.
  2. WhatsApp del equipo
    También puedes comunicarte con nosotros vía WhatsApp al número +34 636 34 54 50, donde un miembro de nuestro equipo te atenderá lo antes posible.
  3. Correo electrónico
    Si prefieres escribirnos por correo, envía tu consulta a atencionalalumno@ucademy.com y te responderemos en el menor tiempo posible.
  4. Llamada telefónica
    Si prefieres una llamada, solicita contacto mediante cualquiera de los tres canales mencionados y uno de nuestros asesores te llamará para atender tu consulta.

Nuestro equipo está aquí para ayudarte con cualquier pregunta o problema que tengas, de manera que puedas centrarte en tus estudios con total tranquilidad.