Te explicamos como indicarnos cualquier problema para que se resuelva rapidísimo
Queremos que tu experiencia con Ucademy sea lo más fluida posible, por eso, si encuentras algún error o problema en los materiales que te ofrecemos, te damos una forma sencilla de reportarlo para que podamos solucionarlo rápidamente. 🛠️
Pasos para reportar errores:
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En manuales o videos:
Cuando abras un manual o video, justo debajo de la imagen o del contenido, encontrarás un mensaje rojo que dice "Reportar un problema". 🔴 Haz clic allí y nos podrás indicar el error o problema que hayas encontrado, ya sea un fallo en el contenido, problemas de formato o cualquier otra cosa. 📄🎥 -
En preguntas de test:
Si encuentras un error en alguna pregunta del test, en la parte inferior derecha de cada pregunta verás un enlace que dice "Reportar pregunta". 💡 Al hacer clic, podrás describir el problema de manera específica para que podamos corregirlo. ✔️
¿Por qué es importante que lo reportes?
Gracias a esta función, podemos recibir la información directamente y asegurarnos de que el equipo lo solucione lo antes posible. 🔧 De esta forma, ayudamos a mejorar nuestros materiales constantemente y te aseguramos una experiencia de estudio sin inconvenientes. 🚀
Si tienes cualquier duda o necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. 📬