Opciones para conocer el estado de tus pagos:
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Correo electrónico:
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Escríbenos a atencionalalumno@ucademy.com y nuestro equipo te proporcionará información detallada sobre tu situación actual y los pasos a seguir.
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Chat de atención al alumno:
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Dentro de la plataforma, accede al chat y solicita ser dirigido a un agente del equipo de atención al alumno para recibir asistencia personalizada.
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Gestión de pagos y resolución de problemas:
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Si tienes una cuota pendiente y necesitas más tiempo para pagarla, contacta con nosotros para conocer opciones de pago flexible.
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En caso de errores en el cobro o problemas con la facturación, nuestro equipo te ayudará a resolverlo.
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Para actualizar tu método de pago o realizar cambios en tu suscripción, puedes hacerlo a través de nuestra plataforma o solicitando asistencia en los canales mencionados.
Estamos aquí para ayudarte. No dudes en comunicarte con nuestro equipo para cualquier consulta o aclaración sobre tus pagos.