Información sobre cuotas pendientes y gestión de pagos

Opciones para conocer el estado de tus pagos:

  1. Correo electrónico:

    • Escríbenos a atencionalalumno@ucademy.com y nuestro equipo te proporcionará información detallada sobre tu situación actual y los pasos a seguir.

  2. Chat de atención al alumno:

    • Dentro de la plataforma, accede al chat y solicita ser dirigido a un agente del equipo de atención al alumno para recibir asistencia personalizada.

Gestión de pagos y resolución de problemas:

  • Si tienes una cuota pendiente y necesitas más tiempo para pagarla, contacta con nosotros para conocer opciones de pago flexible.

  • En caso de errores en el cobro o problemas con la facturación, nuestro equipo te ayudará a resolverlo.

  • Para actualizar tu método de pago o realizar cambios en tu suscripción, puedes hacerlo a través de nuestra plataforma o solicitando asistencia en los canales mencionados.

Estamos aquí para ayudarte. No dudes en comunicarte con nuestro equipo para cualquier consulta o aclaración sobre tus pagos.